+20%конверсия в оплату
109сервисов в одной CRM
−20%затраты на сервисы
1 месдо запуска
О клиенте
Агентство выводит продавцов на Kaspi, Wildberries и Ozon. Команда пользовалась десятками разрозненных сервисов: заявки в одном, договоры в другом, оплаты в третьем — данные постоянно расходились.
Задача
Собрать все инструменты вокруг одной CRM, автоматизировать путь клиента от заявки до оплаты и убрать дубли сервисов.
Что мы сделали
- Провели аудит всех используемых сервисов и убрали дублирующие подписки.
- Внедрили amoCRM как единый центр: заявки, сделки, документы, оплаты.
- Интегрировали каналы: сайт, WhatsApp, Telegram, Instagram.
- Автоматизировали выставление счетов и контроль оплат через Kaspi.
- Настроили тарифную сетку услуг и повторные продажи сопровождения.
Результат
Вместо зоопарка сервисов — один контур на базе CRM: конверсия в оплату выросла на 20%, а расходы на подписки снизились. Команда видит статус каждого клиента в одном окне.