Услуга · 01
Интеграция CRM
Связываем сайт, мессенджеры и телефонию в одну воронку. Настраиваем права, отчёты и SLA — менеджеры не пропускают заявки, руководитель видит реальную картину дня.
§ 01 Боли
Что мы видим у клиентов на старте.
- Лиды теряются между WhatsApp, Instagram и звонками — никто не знает, чей это контакт.
- Менеджеры ведут клиентов в личных Excel и блокнотах, при увольнении база уходит с человеком.
- Руководитель видит «всё хорошо», а воронка пустая — отчётность ручная и недостоверная.
- Маркетинг не понимает, какой канал реально приносит деньги, а не клики.
§ 02 Что входит
Чёткий скоуп работ — без «потом обсудим».
- 01 Аудит процессов и сценариев продаж — 2 рабочих сессии
- 02 Настройка воронок, статусов, прав, ролей и SLA
- 03 Интеграция телефонии, WhatsApp Business, Instagram, сайта
- 04 Кастомные поля, дашборды и отчёты под ваш бизнес
- 05 Обучение команды и менеджеров — две группы
- 06 Месяц поддержки, доработки и регламенты по работе в системе
§ 03 Стек
С чем работаем на этой услуге.
Готовы оценить ваш интеграция crm?
Аудит за 2 часа, схема процесса и фикс-цена по этапам — бесплатно.
Запросить аудит § 04 FAQ
Что спрашивают про интеграция crm.
Bitrix24 или amoCRM — что выбрать?
Bitrix24 — если важны проектный модуль, задачи, корпоративный портал и большой штат. amoCRM — если фокус только на продажах и нужна максимально лёгкая воронка. На аудите помогаем выбрать без маркетингового шума.
Сохраним ли мы текущую базу клиентов?
Да. Перенесём из Excel, старой CRM, 1С — с нормализацией дублей и историей коммуникаций. Перенос — отдельный пункт сметы, не «бесплатно по дороге».
Как вы обучаете команду?
Две живые сессии для менеджеров и отдельная для руководителей. Записи остаются у вас. Дополнительно — регламенты с пошаговыми скриншотами под ваши воронки.
Подключаете телефонию и WhatsApp?
Да. Mango, OnlinePBX, Voximplant — в Bitrix24/amoCRM. WhatsApp Business API через Wazzup или напрямую — записи звонков и переписки в карточке клиента.
§ 05 Связаться
Запросить аудит по интеграция crm.
Аудит, схема процесса и смета на 3 листа — бесплатно и без обязательств.
Карта процессов «как есть»
Расчёт ROI и смета по этапам
2 часа консультации с архитектором
NDA и документы по KZ-юрисдикции